造假又致癌无印良品还是无良印品

日本品牌可能在大家心目中是这样的

匠人精神质量保证

设计精美

健康环保

实际呢？

我们来看看无印良品这个日本零售家居巨头这几年在中国市场的表现

百度搜索质量问题结果多得吓人

百度为您找到相关结果约,个

在中国卖了十几年小资情调后，无印良品终于卖不动了。

它不仅价格十连降，而且还多次曝出产品质量问题，甚至两度陷入致癌风波！

毫无疑问，它创造的“野鸡变凤凰”的神话正在破灭。

01

两度陷致癌风波

近日，无印良品公开宣布召回近59万瓶瓶装水。

此次召回源于2月初一次抽检，无印良品一款出口到台湾的“天然水”被发现溴酸盐（2B级潜在致癌物）含量超标。随后，无印良品对相关产品进行自主检测，发现有2种商品不合食品安全标准，另一款与这两种使用同个设备生产，决定将其全部召回。

无独有偶。就在1个月前，香港消费者委员会发布的检测报告称，无印良品的一款榛子燕麦饼干含有基因毒性和致癌性的环氧丙醇和丙烯酰胺。

虽然官方澄清，说这款食品并未添加任何违反中国相关法律法规的食品原料和添加剂，但无印良品随后全面下架了该食品。

短短2个月，两次被检出含有疑似致癌物，莫非无印良品与年与八字不合？

事实上，无印良品的“自作孽”早就开始了。

02

多次曝质量问题

年9月，无印良品门店工作人员的不配合抽检事件，非常戏剧化地暴露了其“无良行径”。

北京某工商局去无印良品一门店抽查家具用品，工作人员虽万般，还是带执法人员到了家具区。结果现场只摆放着一件相关商品！这件还是前期被检测过的！！

而店长给出的解释居然是：买这类商品的人少，就没上很多货。

那能调货吧？

呵呵~答案是NO！

无货可查，那相关票证账簿、存销量、产地信息总有的吧？

店长又拒绝了！

那总能看看你们系统的商品信息吧？

经过反复沟通，执法人员终于可以浏览系统。结果，他们并没有找到相关信息，还发现其他商品（待售服装、衣服等）本来有的信息，居然突然消失了！

官方回应说，可能是系统出问题了。

身正不怕影子斜。要是啥问题都没有，你为啥不敢直面抽检？为啥抽检过程中“猫腻”频出？你是当别人瞎还是傻呢！

毕竟没有“实锤”，执法部门只能责令其改正。可是，没多久工商局又来无印良品抽查，竟有10批次服装不合格！

一时间，无数人质问、指责无印良品：难怪此前躲闪规避，干了坏事，心虚呗！

历经年的抽查不合格事件，按说无印良品应如履薄冰、加强品控和信息披露。而到了年“3.15”前后，多名消费者向记者反映，无印良品门店售卖的杯子、化妆盒没有标签，无从获取产地、材质等关键信息。

这在一定程度侵犯了消费者的知情权，还可能带来安全隐患。果不其然，有消费者反馈，小孩因咬碎杯子被划伤。

又不到1个月，无印良品生产的一款行李箱被国家质检总局抽查出性能不合格。

03

哪来的性价比？

自年进入中国以来，无印良品塑造的是形象一直是“颜值高、质量好”，即使价格小贵，在受众眼里也是“性价比很高了”。

可是近些年，这么个大品牌多次被曝出产品质量问题。除了权威检测，普通消费者在使用其商品过程中也N次发现问题，纷纷吐槽。

比如无印良品均价元左右的超声波香薰机，采用的竟是易攒灰尘、易发黄的PP材质。原本冲着貌美入手，可没多久就泛黄了；原本想伴着香薰安然入眠，可是噪音较大，开着它反而难入睡。这不是神坑么！

无印良品动辄~元的亚克力收纳盒，初看颜值在线，可用一段时间也发黄，而且非常容易磨损，一个不小心碰着磕着，就留下明显划痕。还养眼，不辣眼睛已经算仁慈了。

而且，无印良品在华售卖的多款电子产品并没有维修服务，用一年坏了只能丢掉。这是无视消费者的维修成本，还是觉得环保无所谓、资源浪费不是罪？

就这样的质量和售后，也能说是“高性价比”？

04

别嘚瑟，国产品牌已崛起

即使同款产品高于日本定价，无印良品也一度备受文青和中产推崇，因为它具备两个突出优势：

从外观上看，产品和门店设计极简，相比国内竞品粗陋繁复的外观，的确让人眼前一亮。就工序而言，砍掉生产、包装、流通等多余工序，大幅降低成本，相比品质相仿的高端品牌，价格显得更亲民。

然而，无印良品正在失去这些优势。

除了品牌“自作孽”、多款产品质量堪忧，也与中国本土品牌的成长息息相关。毕竟，优势是比较出来的——当别人更好，即使你一如既往，也会显得更差。

比如网易严选、小米有品、淘宝心选、京造等家居生活零售品牌，它们都借鉴无印良品“极简+优质”的产品和经营风格，视觉层面简约优雅，优化生产、供应以降低成本，

除此之外，它们充分发挥企业的品牌、平台、技术优势，自建商城，利用电商改变传统供应链的运作体系，甚至做到“没有中间商赚差价”，更进一步降低成本。还通过技术赋能、数据精准营销，快速用流量打开市场、实现粉丝变现。

它们不仅在线上玩的热火朝天，也逐步落地线下。比如有着“平价版无印良品”之称的网易严选，首家店就开在无印良品旁边，排队进店要等10分钟，口碑和营收都不逊色。

网易严选的理念是“好的生活，没那么贵”。

小米优品的定位是“价格厚道”。

京东力求做到“高端商品更优价格”和“大众商品更优品质”。

当“性冷淡风”早已不是无印良品专属时，它所谓的“物美价优”正在被这些国产帮赶超，而且它们还利用无印良品没有的优势和打法，真正以“高性价比”赢走大批消费者！

05

降价示好，还是会被抛弃

内忧外患、四面受敌之际，无印良品多年来营收增长乏力。于是从年10月起，它就在中国推出“新定价”策略。说的玄乎，其实就打折、降价，而且一年降两回！

加上年2月这次降价（化妆水等降价10%、推出特价商品），已经是第10次了。

值得玩味的是，无印良品关于降价的解释是“此举是为了让更好的商品以更合理的价格传递到消费者手上”。

哦~原来你自己也知道价格“不够合理”啊？！

然而简单粗暴的降价收效未达预期。无印良品的“人设”一直是高品质，这么持续自降身价，你还配得上曾经那些高逼格的核心客群吗？

加上竞争对手冲击、自己频陷“质量门”，无印良品的销售增长率持续走低，年同店销售额增长20%，年这一数据只有4.6%。

结语

无印良品的疲软已非一朝一夕，核心优势殆尽之际又陷入致癌风波。若仍不加强品控、照旧问题频出，它终会被逐出中国市场。

作者

金江

来源

商业密码（ID：shangyepw）

编辑

报报

-THEEND-

转载请注明：http://www.zhongzhaojie.com/hzscf/10571.html